现代管理职能分析是指对于管理岗位中的各种组织职能,通过研究、归纳和总结,来确定其本质、特点、限制等方面的问题,以达到对职能进行有效管理的目的。
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职能分析的定义
职能分析是指对各种职位中所需要执行的各种任务进行分析的过程。它对于组织管理和人力资源管理至关重要,因为只有清楚地了解各种职能的特点和限制,才能通过人力资源的管理来有效地满足组织的需求。
职能分析的重要性还在于,它能够帮助组织更好地理解各种职能及其价值,并从中汲取经验,提高组织的效率和竞争力。
职能分析的过程
职能分析的过程大体可分为以下三个步骤:
1.任务分析:通过分析组织中各种职能所需要完成的具体任务,来确定这些职能的本质特征以及所需能力和技能。
2.行为分析:通过分析执行各种任务所需的行为方式和相关技能,来确定各种职能的特点和限制。
3.结果分析:通过评估任务和行为分析的结果,来确定最终的职能特点和限制,并提出合适的管理方案,包括人员招聘、培训和绩效评估等。
职能分析的工具和技术
职能分析涉及到多个方面的工具和技术。以下是一些常用的职能分析工具和技术:
1.工作形式分析:通过对工作形式和过程的分析,来确定相关职能所需技能和知识。
2.任务分配矩阵:通过将工作任务列入表格,来确定组织的最终任务和以此为基础确定职责和岗位职能。
3.问卷调查:通过与员工或管理者进行通讯,来收集他们对于特定职能的看法和意见。
4.个别面试:通过与特定职能的员工进行面谈,来确定其职能特点。
职能分析的应用领域
职能分析广泛应用于人力资源管理、组织设计和改进、培训和绩效管理等领域。它对于企业管理至关重要,因为只有清楚地了解各职能的本质,组织才能更好地指导员工工作,并确保其取得最佳效果。
职能分析的具体价值
职能分析的具体价值如下:
1.澄清预期:因为职能分析可以明确地定义职能来确定期望的工作结果。
2.招聘管理:由于职能分析可以帮助人力资源部门确定所需的技能和能力,从而更好地招聘和筛选合适的人员。
3.培训和绩效评估:由于职能分析可以明确地定义职能特点,从而能够更好地为员工安排培训计划,并更好地进行绩效评估。
4.管理体系设计:由于职能分析可以帮助组织更好地了解各个职能之间的联系,从而更好地设计管理体系。
职能分析的局限性
虽然职能分析有很多优点,但在实践中也存在一些局限性。
1.片面性:职能分析有时可以过于强调任务细节,而忽略职能中的更宏观性质。
2.非智力因素:职能分析有时难以考虑非智力因素,这些因素可能会对工作表现造成重大影响。
3.精细程度:职能分析有时会过于精细,使得研究工作比实际职能本身要多得多。
总之,职能分析是组织管理和人力资源管理领域中不可或缺的一项基础工作。它能够帮助组织更好地理解各种职能及其价值,并从中汲取经验,提高组织的效率和竞争力。